En vigueur à partir de mars 2019

Si le produit que vous avez acheté ne vous donne pas entière satisfaction, vous disposez d'un délai de 60 jours à compter de la réception de votre produit pour effectuer un retour ou un échange.

Vous devrez alors nous retourner le produit non utilisé et non porté. (Les produits ne doivent pas être endommagés, tachés, lavés, portés. Les étiquettes ne doivent pas être retirées du produit également. Les frais de retour sont entièrement gratuits et effectués par voie postale exclusivement au plus tard dans les 60 jours suivant la communication de votre décision de vous rétracter, dans son emballage d'origine. Pour bénéficier d'un remboursement, vous ne devez en aucun cas ouvrir le colis dès lors de la réception. (Dû au conditions d'hygiène) Une compensation peut être envisagée.

Contactez-nous directement via notre support client afin que nous vous communiquions la démarche. Nous vous demandons alors de ne pas ouvrir les produits (accessoires et textiles inclus)

Une fois la période de 60 jours écoulée, nous supposons que vous êtes satisfaite de vos produits.

Vous trouverez plus de détails concernant notre processus de retour dans

https://olymini.com/apps/help-center.